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Logiciels d'enquêtes et d'analyse de données

De la création à l'analyse des résultats QuestionData est l'outil idéal pour le traitement de vos enquêtes. Puissant, simple et efficace il vous fournit les informations nécessaires à une prise de décision rapide et pertinente. FBC Software édite et distribue des solutions dédiées au marché des études et du sondage. Notre offre couvre l'ensemble de vos processus d'enquêtes et répond à toutes les problématiques de mise en oeuvre de questionnaires, de collecte de données multicanal (téléphone, face à face, enquêtes en ligne), d'analyses et traitement des données d'enquêtes (analyse textuelle, analyses multivariées, cartographie des données,...) et de restitution des résultats (reporting en ligne et reporting intégré à la suite Office).

Analyse de la satisfaction

QuestionData offre des méthodes d'analyses spécifiques à la mesure de la satisfaction : - Cartes d'actions prioritaires : Module SATIMIX ® ; Expliquer la satisfaction globale en fonction de l'importance des composantes de la satisfaction. - Analyse géographique : Module QuestionData Map® ; Visualiser vos données sur une carte. - Net Promoter Score* : Evaluer la fidélité client grâce à une question unique "Recommanderiez-vous notre entreprise à vos amis ou à vos collègues de travail?" - Arbres de segmentation : Expliquer la satisfaction globale en fonction de ses composantes et données de signalétique.